Was wäre, wenn du die Gründe verstehst, die Menschen zum Kauf bringen? Wenn du die Ursachen einsetzt, die dein Verkaufsgespräch erfolgreich machen? Wenn du die Gründe nutzt, die die Menschen dazu bringen, eine Kaufentscheidung zu treffen? In diesem Buch gehen wir gemeinsam auf eine Reise in die Welt des Verkaufs und sehen uns die genauen Abläufe an, die vor und während eines Verkaufsgespräches stattfinden. Alle Gründe, weshalb jemand kauft, sind tief in uns Menschen verwurzelt. In unseren Genen. In unserer Psyche. Sobald du die 11 verkaufspsychologischen Prinzipien und ihre Wirkungsweisen kennst, wirst du nicht nur deine Kunden und deren Kaufverhalten viel besser verstehen. Du wirst auch dein eigenes Kaufverhalten besser verstehen und ein völlig neues Verständnis für den Verkaufsprozess entwickeln. Und du kannst durch simple psychologische Prinzipien, die du wahrscheinlich schon dein ganzes Leben lang kanntest, nicht nur das menschliche Handeln besser verstehen, sondern auch deine Verkaufsprozesse optimieren und damit mehr Verkäufe und Umsätze generieren.

Toni Hisenaj startete bereits parallel zu seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre mit seiner beruflichen Karriere. In der Medizintechnik Branche war er als Vertriebsleiter zunächst verantwortlich für den Verkauf im Außendienst, wo er bereits mit 23 Jahren ein Team mit 12 Außendienstmitarbeiter erfolgreich führte. Zu seinen Aufgaben gehörte die Gewinnung neuer Mitarbeiter, die Ausbildung und Entwicklung von Verkäufern, Nachwuchs Führungskräften sowie die Planung und Durchführung von Seminaren& Workshops. Nach 10 Jahren Vertriebserfahrung im Bereich Medizintechnik und Textile Dienstleistung verantwortete Veton Hisenaj das Neu sowie Bestandskundengeschäft von ca. 18.000 Kunden, insgesamt 120 Millionen Umsatz mit mehr als 30 Mitarbeitern im Außendienst und Vertriebsinnendienst. Als Handelsfachwirt, Diplom-Betriebswirt sowie Business Coach und Business Trainer bringt er das nötige fachliche Rüstzeug mit. Aufgrund seines Wesens punktet er mit einer heiteren und zuversichtlichen Ausstrahlung, die er gern weitergibt. Er ist ein lebensbejahender Mensch und arbeite am liebsten in einer Atmosphäre, die von positiver Energie geprägt ist. Nach seiner Auffassung trägt Lebensfreude stark dazu bei, sich mit Selbstvertrauen für seine Ziele zu engagieren. Privat ist Toni Hisenaj verheiratet und Vater zweier Töchter.