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Grundwissen Kommunikation

Erschienen am 15.12.2012
Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783866762527
Sprache: Deutsch
Umfang: 300 S.
Format (T/L/B): 2 x 24 x 17 cm
Einband: gebundenes Buch

Beschreibung

InhaltsangabeKommunikationstheorien, nonverbale Kommunikation, Geschlechtsspezifische Kommunikation, NLP, aktives Zuhören, Fragen, Ich-Botschaften, Feedback, Umgang mit Opfern, Überbringen von Todesnachrichten, psychische erste Hilfe, Deeskalation, Vernehmung und Befragung, Umgang mit Provokationen, Kommunikation mit Suizidgefährdeten

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