Beschreibung
Was steht im Arbeitszeugnis wirklich? Wie bringe ich meine Anliegen im Mitarbeitergespräch richtig ein? Was ist im Falle eines Konfliktes mit dem Arbeitgeber zu tun? Dieser Ratgeber aus der Beobachter-Praxis zeigt, was heute gilt. Dank langjähriger Beratungspraxis wissen die beiden Autorinnen, was Arbeitnehmende in der Schweiz von Qualifikationen erwarten dürfen, welche Formen von Mitarbeitergesprächen es gibt, welche Regeln für Referenzauskünfte bestehen und welche Punkte ein Arbeitszeugnis enthalten muss. Auch die viel zitierten Cods sind ein wichtiges Thema. All dies klären die Autorinnen anhand von vielen Tipps und Beispielen. Arbeitnehmenden zeigen sie, wie sie vorgehen sollten, wenn sie mit der Beurteilung ihrer Leistung nicht einverstanden sind. Und nicht zuletzt: Vorgesetzte und Führungspersonen finden konkrete Formulierungshilfen für faire Qualifikationen.
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Autorenportrait
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Inhalt
Vorwort 1. EinleitungBeurteilen und beurteilt werdenDer Mensch hinter dem Zeugnis 2. Personal beurteilen: MitarbeitergesprächeRegelmässiger Austausch mit den AngestelltenArbeitnehmer: gut vorbereitet ins QualigesprächVerschiedene Gesprächsformen und was sie bringenGespräche rund um die Kündigung3. Das Arbeitszeugnis: rechtliche GrundlagenLeistungsausweis für die ZukunftDas Schlusszeugnis, ein VollzeugnisVerbotene GeheimcodesDas ZwischenzeugnisSpezialfall Lehrzeugnis4. Zeugnisse verstehen Floskeln, Geheimcodes, versteckte Botschaften Wie Personalfachleute ein Arbeitszeugnis lesen Worauf Angestellte beim Zeugnis achten solltenProbleme mit Standard zeugnissen5. Zeugnisbeispiele aus der PraxisZeugnisberatung im Beobachter-BeratungszentrumZeugnisse auf dem Prüfstand 6. Streit ums ArbeitszeugnisProbleme wenn möglich gütlich lösenWenn es gütlich nicht geht - der Rechtsweg Häufige Fragen rund um ZeugnisseDas Arbeitszeugnis in der Gerichtspraxis 7. Arbeitszeugnisse verfassen In sieben Schritten zum perfekten Zeugnis Die Arbeit nach dem Schreiben 8. Schwierige Situationen im Zeugnis darstellenWie viel Klartext gehört ins Zeugnis?Zeugnis nach fristloser KündigungZeugnis nach Krankheiten Zeugnis bei mangelhaften LeistungenInakzeptables Verhalten im Zeugnis festhaltenAustrittszeugnis nach der Pensionierung 9. ReferenzauskünfteWer darf Auskunft erteilen? Die Anforderungen an eine ReferenzauskunftArbeitnehmer: So kommen Sie zu fairen Referenzen10. Blick über die Grenze Zeugnisse aus Deutschland Zeugnisse aus weiteren europäischen LändernAnhang
Informationen zu E-Books
„E-Book“ steht für digitales Buch. Um diese Art von Büchern lesen zu können wird entweder eine spezielle Software für Computer, Tablets und Smartphones oder ein E-Book Reader benötigt. Da viele verschiedene Formate (Dateien) für E-Books existieren, gilt es dabei, einiges zu beachten.
Von uns werden digitale Bücher in drei Formaten ausgeliefert. Die Formate sind EPUB mit DRM (Digital Rights Management), EPUB ohne DRM und PDF. Bei den Formaten PDF und EPUB ohne DRM müssen Sie lediglich prüfen, ob Ihr E-Book Reader kompatibel ist. Wenn ein Format mit DRM genutzt wird, besteht zusätzlich die Notwendigkeit, dass Sie einen kostenlosen Adobe® Digital Editions Account besitzen. Wenn Sie ein E-Book, das Adobe® Digital Editions benötigt herunterladen, erhalten Sie eine ASCM-Datei, die zu Digital Editions hinzugefügt und mit Ihrem Account verknüpft werden muss. Einige E-Book Reader (zum Beispiel PocketBook Touch) unterstützen auch das direkte Eingeben der Login-Daten des Adobe Accounts – somit können diese ASCM-Dateien direkt auf das betreffende Gerät kopiert werden.
Da E-Books nur für eine begrenzte Zeit – in der Regel 6 Monate – herunterladbar sind, sollten Sie stets eine Sicherheitskopie auf einem Dauerspeicher (Festplatte, USB-Stick oder CD) vorsehen. Auch ist die Menge der Downloads auf maximal 5 begrenzt.
